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個人情報の取り扱いに関するご確認|グリーンシティケーブルテレビ株式会社

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お客様へ

以下の事項をご確認いただき、当社の個人情報の取り扱いについて、ご同意いただけましたら、「同意する」ボタンをクリックいただいて入力画面にお進み願います。

個人情報の取り扱いに関するご確認事項

個人情報保護方針

制定日  平成16年 4月 1日
改定日  平成26年 3月 20日
グリーンシティケーブルテレビ株式会社
代表取締役 石栗 祐一

当社は、有線テレビジョン放送事業・電気通信事業およびその他の事業活動において、お客様から様々な個人情報をお預かりしています。これら情報の取扱いに関しては、従来から適切かつ厳重な保護管理につとめてまいりましたが、さらなる管理の万全を期すべく、以下に掲げる個人情報保護方針を定め、役員および従業員に周知し、個人情報の適切な保護に努めます。

  1. 1.(個人情報保護マネジメントシステムの策定及び継続的改善)
    当社は、役員及び従業員に個人情報保護の重要性を認識させ、個人情報を適切に保護するための個人情報保護マネジメントシステムを策定し、これを実施し、維持し、継続的に改善します。
  2. 2.(個人情報の取得・利用・提供)
    当社は、有線テレビジョン放送事業・電気通信事業およびその他事業活動において幅広いサービスを実施していることを考慮し、それぞれの業務実態に応じた個人情報保護のための管理体制を確立するとともに、個人情報の取得・利用・提供において所定の規則に従い適切に取扱います。また、偽りその他不正の手段により個人情報を取得せず、特定された利用目的を超えた目的外利用を行わない措置を講じます。
  3. 3.(安全対策の実施)
    当社は、個人情報の正確性及び安全性を確保するため、お客様の個人情報を最新の内容に保つように努めるとともに、情報セキュリティ対策をはじめとする安全対策を実施し、不正なアクセス、改ざん、個人情報の漏えい、滅失又は棄損の防止及び是正に努めます。万一、お客様の個人情報の漏えい等が発生した場合には、事実関係を速やかにお客様に通知するなど適正な対応を行います。
  4. 4.(本人の権利尊重)
    当社は、個人情報に関して本人から情報の開示、訂正もしくは削除、または利用もしくは提供の拒否を求められたとき、及び苦情、相談の申し出を受けたときは、個人情報に関する本人の権利を尊重し、誠意をもって対応します。
  5. 5.(法令・指針・規範の遵守)
    当社は、個人情報の取扱いにおいて当該個人情報の保護に適用される法令、国が定める指針及びその他の規範、電気通信事業における個人情報保護に関するガイドラインを遵守します。また、当社の個人情報保護マネジメントシステムを、これらの法令、国が定める指針及びその他の規範に適合させます。

以  上

個人情報の取扱いについて

当社は、個人情報保護法の趣旨を尊重し、これを担保するために「個人情報保護方針」を定め、個人情報の適切な保護を行ってまいります。

1.個人情報の利用目的について

当社では、お客様の個人情報を次のような目的で利用します。

  1. (1) ケーブルテレビジョン放送・インターネット接続・IP電話等、当社サービスの提供、それらに関する工事・保守、アフターサービスを行うため
  2. (2) 料金請求や収納業務を行うため
  3. (3) お客様のお申し込みによる有料番組提供会社やNHKとの個別契約のため
  4. (4) 番組ガイド誌、お客様に有益と思われる情報、商品またはサービスをご案内するダイレクトメール等の発送をするため
  5. (5) サービス向上等の目的でアンケート調査等による個人情報の集計および分析を行うため
  6. (6) 番組の企画および制作のため
  7. (7) お客様に個別にご同意いただいた目的に利用するため
  8. (8) 建築確認情報からの住所、氏名を当社サービスのご案内のため
2.個人情報の外部委託について

当社では、上記利用目的のために、お客様の個人情報の一部を、個人情報保護に関する契約を取り交わした上で外部業者へ委託することがあります。

3.個人情報の共同利用について

当社では、サービスお申込みの際、当社が取得する個人情報を他の事業者と共同で利用させて頂く場合があります。共同利用に関する事項は次の通りです。

  1. (1) 目的:各種サービスの提供及びサポートを行うため。
  2. (2) 共同利用の範囲:KDDIグループ各社、ソフトバンクグループ各社、CNCI及びグループ各社
  3. (3) 利用項目:氏名、住所、連絡先(電話番号、メールアドレス)、生年月日、ご希望コース、開始日等、お申込書に記載された項目
  4. (4) 管理責任者:当社と業務提携事業者が、それぞれ自ら取扱う個人情報について、管理責任を負います。
4.個人情報の受託について

当社では、電波障害改善対策等の業務受託に際し、対象となるお客様の個人情報を、当該業務の発注主体である外部事業者から受託することがあります。
その際、受託した個人情報は、その受託業務遂行のみに利用し、他のお客様の個人情報と同様、当文書及び当社諸規定に従って厳重に管理します。

5.個人情報の第三者への提供について

当社は、電気通信事業における個人情報保護に関するガイドライン第15条第1項の各号に該当する場合、及び当社が提供するサービスに関する契約約款に基づき開示する場合を除き、ご本人の承諾がないかぎり第三者へ提供することはありません。

6.個人情報の開示・訂正等について

ご本人からの申し出により、ご自身の個人情報の開示、修正、削除、消去及び利用の停止(以下「開示等」という)の請求ができます。
個人情報の開示等を請求される場合は、当社所定の様式を用いお申し出ください。ご本人であることを確認させて頂いた上で、合理的な範囲で速やかに対応します。

7.お客様の情報提供の任意性について

個人情報の情報提供はお客様の任意となります。
ただし、必要な個人情報を提供いただけなかった場合は、サービスをご利用できない場合があります。

8.苦情・相談について

当社における個人情報の取扱いに関するご相談や苦情・開示等のお問合わせについては、下記の窓口までご連絡をお願い致します。

個人情報に関するお問い合わせ先について

■グリーンシティケーブルテレビ株式会社 経営企画部(受付時間 平日9:00~18:00)
 TEL:0561-57-0192 / FAX:0561-57-0196 / E-mail:

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