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メールウイルスチェックサービス

サービス案内

グリーンシティのインターネットメールサーバーにおいて送受信される、お客様の電子メールのウイルスチェックを行います。
送信メール、受信メールとも、ウイルスから保護されます。

メールウイルスチェックサービス 料金
1メールアカウント
300円[税込:324円]
  • 加入者専用サービスページから「セキュリティセンター」→「ウイルスチェック設定」のサービス申し込み画面よりお申し込み頂けます。お申し込みはこちら
  • 料金の日割計算はせず、ご利用者において、当月中に一度でも本サービスを利用した場合には、料金がかかります

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ウイルスが検出されると…

ウイルス付きメールを受信時にウイルス検出し駆除できた場合
ウイルスチェックシステム管理者(padmin@c-secure.jp)から次のようなメッセージが挿入された警告メールが届きます:

[メールの発信者]さんからあなたに送られたメールにウイルスを発見しました。
ウイルスを駆除してあなたに送りました。
感染ファイル名:[感染ファイル名] ウイルス名:[ウイルス名]

このメッセージにオリジナルメールが添付された状態で届きます。

2.ウイルス付きメールを受信時にウイルス検出し駆除できず削除した場合
ウイルスチェックシステム管理者(padmin@c-secure.jp)から次のようなメッセージが挿入された警告メールが届きます:

[メールの発信者]さんからあなたに送られたメールにウイルスを発見しました。
ウイルスを削除してあなたに送りました。
感染ファイル名:[感染ファイル名] ウイルス名:[ウイルス名]

このメッセージにオリジナルメールが添付された状態で届きます。

3.ウイルス付きメールを送信時にウイルス検出し駆除できた場合
ウイルスチェックシステム管理者(padmin@c-secure.jp)から次のようなメッセージが挿入された警告メールが届きます:

あなたが送ったメールにウイルスを発見しました。
ウイルスを駆除して送信しました。
宛先は以下の方々です。
[メールの宛先]
感染ファイル名:[感染ファイル名] ウイルス名:[ウイルス名]

このメッセージにオリジナルメールが添付された状態で届きます。

4.ウイルス付きメールを送信時にウイルス検出し駆除できず削除した場合
ウイルスチェックシステム管理者(padmin@c-secure.jp)から次のようなメッセージが挿入された警告メールが届きます:

あなたが送ったメールにウイルスを発見しました。
ウイルスを削除して送信しました。
宛先は以下の方々です。
[メールの宛先]
感染ファイル名:[感染ファイル名] ウイルス名:[ウイルス名]

このメッセージにオリジナルメールが添付された状態で届きます。

ご注意事項

メールウイルスチェックサービスをご利用いただくにあたり、次の事項及び「メールウイルスチェックサービス利用規定」をご確認のうえ、お申し込みいただきますようお願い申し上げます。

  • メールウイルスチェックサービスご利用には次の動作環境が必要です。
    OS OSには依存しません。Windows 以外のOSでもご利用いただけます。
    ブラウザ Microsoft Internet Explorer 6 以降
    またはMozillaFirefox2.0以降、Safari2.0以降
  • 利用開始に当たりあらかじめ、接続されるコンピューターがウイルスに感染していないことをお確かめ下さい。
  • メールウイルスチェックされるのは、グリーンシティのインターネットのメールサーバー(メールウイルスチェックサーバー)を経由して送受信されるメールのみです。外部のサーバーによるメールの送受信は、チェックされません。
  • メールウイルスチェックサービスを利用していても、悪意のあるホームページを閲覧したときに組み込まれるウイルス、ダウンロードサイトからダウンロードしたソフトに埋め込まれているウイルス等からは、保護されません。また、いわゆるハッカーによるハッキング(不正アクセス)に対しては保護されません。これらに対しては、ご自分でセキュリティ保護していただく必要があります。
  • メールウイルスチェックサービスを利用しても、すべてのウイルスが必ずチェック、削除されるものではありません。
    新種のウイルスや、未知のウイルスに対しては、シマンテック株式会社が鋭意努力して対応しますが、対応前に感染してしまう場合もあり得ます。あらかじめご承知下さい。
  • グリーンシティケーブルテレビメールウイルスチェックサービスで削除されたファイルは復元できませんので、送信者とご連絡を取り、ウイルスが除去されたものを再送して頂いて下さい。
  • PGPやS/MIMEなどにより暗号化されたメールについてはウイルスチェックされません。
  • 圧縮ファイルについては30階層までがウイルス検知の対象範囲となります。
  • ウイルス検知通知メール(padmin@c-secure.jpからのメール)には返信することはできません。
  • グリーンシティケーブルテレビ メールウイルスチェックサービスでは、シマンテック社のアンチウイルスエンジンを使用しています。
  • メールは定期的に受信してサーバに残さないようにして下さい。
    メールサーバに契約したサイズ(標準:50MB)以上メールを貯めると、それ以降メールが受信できなくなります。

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