メールウイルスチェックサービス
サービス案内
グリーンシティのインターネットメールサーバーにおいて送受信される、お客様の電子メールのウイルスチェックを行います。
送信メール、受信メールとも、ウイルスから保護されます。
| メールウイルスチェックサービス | 料金 |
|---|---|
| １メールアカウント |
315円/月 |
- 加入者専用サービスページから「セキュリティセンター」→「ウイルスチェック設定」のサービス申し込み画面よりお申し込み頂けます。お申し込みはこちら。
- 料金の日割計算はせず、ご利用者において、当月中に一度でも本サービスを利用した場合には、料金がかかります
ウイルスが検出されると…
ウイルス付きメールを受信時にウイルス検出し駆除できた場合
ウイルスチェックシステム管理者（padmin@c-secure.jp）から次のようなメッセージが挿入された警告メールが届きます：
| [メールの発信者]さんからあなたに送られたメールにウイルスを発見しました。 ウイルスを駆除してあなたに送りました。 感染ファイル名：[感染ファイル名] ウイルス名：[ウイルス名] |
このメッセージにオリジナルメールが添付された状態で届きます。
２．ウイルス付きメールを受信時にウイルス検出し駆除できず削除した場合
ウイルスチェックシステム管理者（padmin@c-secure.jp）から次のようなメッセージが挿入された警告メールが届きます：
| [メールの発信者]さんからあなたに送られたメールにウイルスを発見しました。 ウイルスを削除してあなたに送りました。 感染ファイル名：[感染ファイル名] ウイルス名：[ウイルス名] |
このメッセージにオリジナルメールが添付された状態で届きます。
３．ウイルス付きメールを送信時にウイルス検出し駆除できた場合
ウイルスチェックシステム管理者（padmin@c-secure.jp）から次のようなメッセージが挿入された警告メールが届きます：
| あなたが送ったメールにウイルスを発見しました。 ウイルスを駆除して送信しました。 宛先は以下の方々です。 [メールの宛先] 感染ファイル名：[感染ファイル名] ウイルス名：[ウイルス名] |
このメッセージにオリジナルメールが添付された状態で届きます。
４．ウイルス付きメールを送信時にウイルス検出し駆除できず削除した場合
ウイルスチェックシステム管理者（padmin@c-secure.jp）から次のようなメッセージが挿入された警告メールが届きます：
| あなたが送ったメールにウイルスを発見しました。 ウイルスを削除して送信しました。 宛先は以下の方々です。 [メールの宛先] 感染ファイル名：[感染ファイル名] ウイルス名：[ウイルス名] |
このメッセージにオリジナルメールが添付された状態で届きます。
ご注意事項
メールウイルスチェックサービスをご利用いただくにあたり、次の事項及び「メールウイルスチェックサービス利用規定」をご確認のうえ、お申し込みいただきますようお願い申し上げます。
- メールウイルスチェックサービスご利用には次の動作環境が必要です。
OS OSには依存しません。Windows 以外のOSでもご利用いただけます。 ブラウザ Microsoft Internet Explorer 6 以降
またはMozillaFirefox2.0以降、Safari2.0以降
- 利用開始に当たりあらかじめ、接続されるコンピューターがウイルスに感染していないことをお確かめ下さい。
- メールウイルスチェックされるのは、グリーンシティのインターネットのメールサーバー（メールウイルスチェックサーバー）を経由して送受信されるメールのみです。外部のサーバーによるメールの送受信は、チェックされません。
- メールウイルスチェックサービスを利用していても、悪意のあるホームページを閲覧したときに組み込まれるウイルス、ダウンロードサイトからダウンロードしたソフトに埋め込まれているウイルス等からは、保護されません。また、いわゆるハッカーによるハッキング（不正アクセス）に対しては保護されません。これらに対しては、ご自分でセキュリティ保護していただく必要があります。
- メールウイルスチェックサービスを利用しても、すべてのウイルスが必ずチェック、削除されるものではありません。
新種のウイルスや、未知のウイルスに対しては、シマンテック株式会社が鋭意努力して対応しますが、対応前に感染してしまう場合もあり得ます。あらかじめご承知下さい。 - グリーンシティケーブルテレビメールウイルスチェックサービスで削除されたファイルは復元できませんので、送信者とご連絡を取り、ウイルスが除去されたものを再送して頂いて下さい。
- PGPやS/MIMEなどにより暗号化されたメールについてはウイルスチェックされません。
- 圧縮ファイルについては30階層までがウイルス検知の対象範囲となります。
- ウイルス検知通知メール(padmin@c-secure.jpからのメール）には返信することはできません。
- グリーンシティケーブルテレビ メールウイルスチェックサービスでは、シマンテック社のアンチウイルスエンジンを使用しています。
- メールは定期的に受信してサーバに残さないようにして下さい。
メールサーバに契約したサイズ（標準：50ＭＢ）以上メールを貯めると、それ以降メールが受信できなくなります。