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MOTOROLA製モデムをご利用のお客様へ

 平素は、弊社インターネット接続サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
さて、弊社が採用しておりますケーブルモデムのうち、MOTOROLA製モデムの電源アダプタの一部が、 過熱・変形するおそれがあることが判明致しました。
火災・感電等の危険性はございませんが、過熱したプラグ先端部に一定時間直接触れた場合、 ごく稀に火傷を負う可能性がございます。
プラグ先端部に異常がある場合は、プラグ先端部に触れず、電源コンセントを抜き、 弊社までご連絡を下さいますよう、よろしくお願い致します。

対象製品

MOTOROLA製モデム用電源アダプタの一部
(10M~30Mコース用モデム)

対象製品

電源アダプタ背面に記載されている4桁の数字が 0907~1237 までのものが対象となります。

お問い合わせ窓口

グリーンシティケーブルテレビ  フリーコール 0120-150-676

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