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スマートステーションでデキルこと

よくある質問

「スマートステーション」サービスとは?

Smart TV Box (スマート ティービー ボックス)をご利用いただけるグリーンシティの新しいサービスです。

「基本コース」ってどんなコース?

デジタルAコースもしくは劇スポコースとインターネット(100M)とケーブルプラス電話をセットにした月額10,300円のコースです。
グリーンシティのテレビサービスはもちろん、高速インターネット回線や、Wi-Fiを使ったインターネット、Android™ 4.0を搭載しているため、スマートフォンのようにアプリをご自宅のテレビ上で楽しむことができます。
ハッピーコースや200Mコースに変更もできます。※ハッピーコースは+800円、200Mコースは+600円。また、ケーブルプラス電話をなしにすることもできます。※ケーブルプラス電話なしの場合は-1,050円となります。
※価格は税抜きとなります。

Smart TV Box (スマート ティービー ボックス) ってなに?

テレビサービス、インターネットサービス(Wi-Fi機能付)、さらにAndroid対応でアプリ利用まで全て1台でまかなえる機器で、「スマートステーション」サービスでのみご利用いただけます。
また、Smart TV Boxはご自宅のテレビやパソコンに接続してご利用いただけます。

Smart TV Box (スマート ティービー ボックス) を使うには?

グリーンシティが提供する「グリーンシティ スマートステーション」サービスにご契約いただく必要があります。

「au ID」 ってなんですか?

Smart TV Box (スマート ティービー ボックス)でアプリをご利用いただく場合に必要なアカウントです。登録料はもちろん無料。

auスマートフォンに契約していないと、Smart TV Box (スマート ティービー ボックス)は使えないの?

au以外のスマートフォン(携帯電話)をご利用頂いている方でも大丈夫です。
Smart TV Box (スマート ティービー ボックス)にご契約いただいた際、Smart TV Box (スマート ティービー ボックス)用のau IDを無料で新規発行いたしますので、ご安心ください。

「グリーンシティ スマートステーション」サービスに加入するにはどうしたらいいですか?

グリーンシティのフリーコール( 0120-150-676 )にご連絡いただくか、本サイトからもお申し込みいただけます。

「グリーンシティ スマートステーション」サービスに申し込むときの注意点は?

Smart TV Box (スマート ティービー ボックス)は、テレビ視聴機能と、インターネット機能を1台にした機器です。
そのため、ご自宅でテレビとパソコンを別々の部屋でご利用いただいている場合は、ご利用のパソコンのインターネット環境を変更する必要がある場合があります。HDMI端子付きのテレビに対応しています。

Smart TV Box (スマート ティービー ボックス)専用リモコンでテレビ側の選局や音量変更はできますか?

Smart TV Box (スマート ティービー ボックス)専用リモコンの設定をする事で、お持ちのテレビの基本的な操作(電源の入切、入力切替、音量調整)を行う事が出来ます。
専用リモコンの「TV電源ボタン」を押したまま、下記表よりお持ちのテレビメーカーに対応するボタンを順番に押してください。
なお、初期値はパナソニックに設定されております。

インターネットに接続できない。

Smart TV Box (スマート ティービー ボックス)本体前面のネット(NET)ランプの状態を確認してください。

●緑点灯の場合
アドレスが取得できている状態、再度ブラウザによる通信確認してください。それでも正常に表示しない場合は、リセットボタンを押して再起動をお試しください。
●緑点滅の場合
1分ほどお待ちいただき、点滅が収まらなかったり消灯した場合は、弊社 (0120-150-676) までお問い合わせください。
●消灯の場合
弊社 (0120-150-676) までお問い合わせください。

番組表で「・・・」と表示されるチャンネル(番組)がある。

視聴年齢制限を越える番組は「・・・」で表示されます。

本体の縦置き、横置き時の注意点は?

横置き又は縦置き以外の置き方はしないでください。 縦置きにするときは、必ず縦置きスタンドを使用してください。また、電源ボタンの方を下にしてください。

アプリはどんなものがダウンロードできますか?

初期アプリとして、料理レシピやお買い物、ゲーム等のアプリが入っております。
またAndroidマーケットやauマーケットからのダウンロードもできます。

※Androidマーケットからダウンロードするには、Googleアカウントの取得や設定が必要です。

アプリの音だけが出ない。

設定画面より、「アプリの音」→「音量」を選択し、出力レベルを上げてください。

ブラウザ(インターネット)の検索履歴を削除したい。

ブラウザを起動しブラウザの画面でメニューキーを押します。「設定」から「プライバシーとセキュリティ」を選択します。この画面から「履歴消去」を選択することにより操作ができます。

ブラウザ(インターネット)の動作が遅い。

ブラウザを起動しブラウザの画面でメニューキーを押します。「設定」から「プライバシーとセキュリティ」を選択します。この画面から履歴、キャッシュ、Cookieの削除をお試しください。

外付けハードディスク(HDD)は販売していますか?

Smart TV Box (スマート ティービー ボックス)専用のオプション機器として1TBの外付けハードディスク(HDD)を9,000円で販売しております。バッファロー社製となります。
※価格は税抜きとなります。

同時に何台まで外付けハードディスク(HDD)を接続、操作できますか?

USBハブを使って最大4台の外付けハードディスク(HDD)を同時に接続することができますが、一度に操作できる外付けハードディスク(HDD)は1台です。再生・録画する外付けハードディスク(HDD)を切り換えてご使用ください。

外付けハードディスク(HDD)にはどのくらいの時間録画できますか?

地上デジタル標準モード(約17Mbps)で約90時間

※番組の内容等によって実際に録画出来る時間は異なります。

1台の外付けハードディスク(HDD)に何番組(タイトル)まで録画できますか?

最大でおよそ2,000番組が録画出来ます。

外付けハードディスク(HDD)を接続できる端子は?

外付けハードディスク(HDD)は背面のUBS録画用端子(USB1)に接続してください。
他のUSB2/UBS3端子に外付けハードディスク(HDD)を接続しても録画することはできません。

使用可能な外付けハードディスク(HDD)、USBハブ、SDカードは?

動作確認機種(外付けハードディスク(HDD)、USBハブ、SDHCメモリーカード、microSDカード)はこちら( http://www.kddi.com/personal/smart-tv-box/recommendation/index.html )でご確認ください。

SD画質の映像を長時間 1、2 で録画できますか?

できません。SD画質の番組は、標準モードでのみ録画可能です。

録画を停止する方法は?

実行中の録画を停止する場合、次の操作を行ってください。

●電源「入」で視聴中のとき:「停止」ボタンを押す。→画面表示に従って操作をする。
●電源「切」状態のとき:「電源」ボタンを押しテレビ全画面表示する→「停止」ボタンを押す。→画面表示に従って操作する。
また、録画中に再生している場合は、再生を停止してから録画を停止してください。

登録できる録画予約数はいくつですか?

64件です。

LANダビングとはなんですか?

Smart TV Box (スマート ティービー ボックス)やブルーレイレコーダ等をLANで接続し、家庭内LANネットワークを通して録画物をコピーまたはムーブすることです。

LANダビングは無線LANではできないのですか?

無線LAN(Wi-Fi)またはPLCでのネットワーク接続では、接続が不安定となりLANダビングが正常に実行されない場合があります。
有線LANでの接続をお願いします。

LANダビングで使用するLANケーブルはストレートとクロスのどちらでしょうか?

Smart TV Box (スマート ティービー ボックス)のLAN端子はAuto MDI/MDI-Xとなっていますので、ストレートおよびクロスケーブルどちらでも接続可能です。

LANダビングをしようとしたらテレビの映りが悪くなった。

LANケーブルとアンテナケーブルを離してみてください。それでも改善されない場合は、シールドタイプのLANケーブルを使用されることをおすすめします。

LANダビングの速度は等倍速ですか?

基本的には等倍速となりますが、LANのトラフィック状況や通信速度、品質等により、等倍速よりも多く時間がかかることがあります。

Smart TV Box (スマート ティービー ボックス)で録画したものを他の外付けハードディスク(HDD)に移すことは可能ですか?

外付けハードディスク(HDD)に録画した番組を別の外付けハードディスク(HDD)に移すことはできませんが、DLNAのIPダビングによりLAN接続されたDLNA機器(NAS等)にLANダビングすることで移すことは可能です。 (パレンタルロックされた番組を含む全ての録画番組をIPダビングするためには、Spec-020に対応したDLNA機器が必要になります。)

グリーンシティで販売しているタブレットはどんなものですか?

Sony Xperia™ Tablet Z <Smart TV Box 仕様>です。

タブレットでどんなことができますか?

リモコンとして使ったり、DLNA機能を使ってSmart TV Box (スマート ティービー ボックス)に接続した外付けハードディスク(HDD)に録画した内容を他の部屋で視聴したり、音声検索で番組表からお好みの番組を探したりできます。
もちろん通常のAndroidタブレットと同じように、インターネットで検索したり、アプリを楽しんだりすることもできます。

プリインストール(初めから入っている)アプリのみで再生できない動画ファイル形式があるのですか?

H.263、H.264 AVC (BaselineProfile)、MPEG-4 SP等、Androidで規定された動画ファイル形式のみ再生可能です。

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