料金シミュレーション

メンテナンス情報

各種サービスのメンテナンス情報をご確認いただけます。
障害に関する情報は「障害情報」にてご確認ください。

グリーンシティのメンテナンス情報

実施期間
2022年5月23日(月) 午前1:00~午前5:00
対象地域
<尾張旭市>
 新居町上の田、大塚町1・2丁目、北山町北山、東栄町1~4丁目、
 東名西町2丁目、東大久手町2・3丁目、東山町1・2丁目、
 南原山町(赤土・石原・南原山)、向町1~4丁目、吉岡町1~3丁目

<名古屋市守山区>
 泉が丘、今尻町、大森1~5丁目、金屋1・2丁目、喜多山1丁目、
 鳥羽見1~3丁目、日の後、元郷1・2丁目、八剣1・2丁目、脇田町
サービス
インターネット 
メンテナンス内容

設備メンテナンスのため、インターネット接続サービスの停止が発生します。

【影響サービス】インターネット接続サービスのうち、
        200Mコース、Wi-Fi100、Wi-Fi60

【具体的な影響】作業時間中に約60分間サービスが停止します。

なお、作業終了後は自動的に通信が回復します。
上記時間経過後も接続できない場合は、お手数ではございますが、ケーブルモデムのリセット操作をお願い致します。
(リセット操作:ケーブルモデムの電源コンセントを抜き、10秒程度後に再度コンセントを接続してください)
また、ルータをお使いのお客様につきましては、ルータのリセット操作が必要な場合もございます。
(ルータリセット操作:ケーブルモデムおよびルータ双方の電源コンセントを抜き、10秒程度後にケーブルモデム→ルータの順に再度コンセントを接続してください)

ご迷惑をお掛け致しました。
ご協力ありがとうございました。

実施期間
2022年5月18日(水) 午前1:00~午前5:00
対象地域
全エリア
サービス
テレビ 
メンテナンス内容

放送設備メンテナンスのため、
以下チャンネルにおいて、作業時間中20分程度のサービス停止が発生します。


313ch ゴルフネットワーク
315ch スカイA
316ch J SPORTS 1
317ch J SPORTS 2
318ch 日テレジータス
319ch ダンスチャンネル by エンタメ~テレ
361ch ディスカバリーチャンネル
362ch ヒストリーチャンネル 日本・世界の歴史&エンタメ
363ch ナショナルジオグラフィック
406ch 囲碁・将棋チャンネル
407ch 釣りビジョン
946ch CNN U.S.


【メンテナンス該当チャンネルの視聴について】
以下の状態のセットトップボックスはメンテナンス終了後に、該当チャンネルが正常に視聴できない可能性がございます。
・該当チャンネルを選局したまま電源を落としているセットトップボックス
・該当チャンネルを選局したまま電源を落としていないセットトップボックス
メンテナンス終了後、該当チャンネルが正常に視聴できない場合は、QVC(653ch)等のメンテナンス対象外のチャンネルを1分以上視聴後、該当チャンネルが正常に映ることをご確認ください。


【メンテナンス該当チャンネルの録画予約について】
該当チャンネルをメンテナンス実施前に録画予約した場合は正常に録画できない可能性がございます。
メンテナンス終了後、録画実行前にQVC(653ch)等のメンテナンス対象外のチャンネルを1分以上視聴後、録画したいチャンネルが正常に映ることを確認し、1分以上視聴してから録画予約操作を実行してください。


ご迷惑をお掛けいたしました。
ご協力ありがとうございました。

実施期間
2022年5月1日(日)午前3:00~午前5:00
対象地域
<尾張旭市>
柏井町(弥栄、公園通)
サービス
テレビ  インターネット  電話 
メンテナンス内容

2022/5/1 緊急設備メンテナンス

【具体的な影響】
作業時間中に約40分間のサービス停止が1回と
断続的な停止が数回発生します。
(光サービスは除きます)


ご迷惑をお掛けいたしました。
ご協力ありがとうございました。

その他のメンテナンス情報